CH Angestelltenverband:
Seminar "Souverän im Kundengespräch"

Zielpublikum:
Kommunikationstraining für Personen im Kontakt mit KundInnen, Relationship Manager, Call-Center-Mitarbeitende, TelefonistInnen.
 

Ausbildungsziel:
TeilnehmerInnen erweitern ihre Sozial- und Methodenkompetenz und können Gespräche mit ihren KundInnen besser steuern. Sie kommunizieren mit KundInnen sicher und professionell.
 

Aufgabe:
Entwicklung und Durchführung mehrerer Seminare.
 

AuftraggeberIn:
Angestelltenverband
 
Mandatsumfang:
Dauer des Seminars: 1 Tag; mehrere Durchführungen.
 

Details zum Seminar:
- Flyer im PDF-Format
- Homepage des KV Zürich

 
 
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