CH Dienstleistungsunternehmen:
Seminar "Besser telefonieren"

Massgeschneidertes Telefon-Training für Mitarbeitende im Kundendienst.
 
Ausbildungsziel:
TeilnehmerInnen sind in der Lage, ihr Sprach- und Argumentationsverhalten in der geschäftlichen telefonischen Kommunikation zu optimieren.
 
Aufgabe:
Entwicklung und Durchführung des Seminars.
 
AuftraggeberIn:
Dienstleistungsfirmen.
 
Mandatsumfang:
Nach Absprache, Dauer des Trainings: 1 Tag.
 
 
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